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帮助 中心
获取常见问题的答案和 ReviewAI 用户的技术支持
Q: 为什么客户给1星评价时我没收到通知？
请确保您已在设置中配置了Zalo ID，并授予Zalo OA "ReviewAI.vn"发送通知的权限。也请检查手机通知设置，看是否被阻止。
Q: 如何更改AI撰写评价的语气？
您访问 Dashboard -> 店铺设置。在"AI配置"部分，您可以选择预设的语气或自行输入您想要的风格描述（例如："愉快"、"正式"、"简洁"）。
Q: 我的二维码损坏或模糊了，该怎么办？
您可以进入Dashboard中的"QR管理"，重新下载原始高分辨率QR文件（Vector或PDF）并重新打印。如果仍有问题，请联系支持以获得正确的打印指导。
Q: 我可以用一个账户管理多个分店吗？
可以，ReviewAI支持多地点管理。您可以在同一账户中添加多个店铺，并在同一Dashboard中分别管理每个店铺。
Q: ReviewAI会自动将评价发布到Google地图吗？
由于Google的隐私政策，AI只能协助撰写内容。客户仍需点击"发布"来确认。但是，我们优化了流程，让客户只需1次点击即可完成。
